Tadam, c’est le grand jour ! Vous présenter Human Addict, quelle histoire ! J’ai tellement d’idées à partager avec vous, que le choix est multiple. Après une courte réflexion, c’est par le biais de la cuisine que je vais vous faire la présentation. Pourquoi parler cuisine en première intention sur un blog qui parle de relation client ? […]
Author: isabellehenry
Bayonne , stop au French Bashing !
Les expressions sont courantes : “je ne veux pas me faire avoir, il m’ont pris pour un américain, de toute façon en France , on ne sait pas recevoir !” A la croisée des chemins entre les juillettistes et les aoûtiens, une chose est certaine, à la rentrée, tout le monde livrera ses anecdotes, bons […]
Réussir , moi et les autres !
Aujourd’hui, je vous partage un article du blog humanaddict.com sur un thème qui m’est cher – la réussite -… mais surtout qui parle de ceux qui me sont chers. C’est l’été et pour certains la rentrée sera synonyme de nouveauté professionnelle, de challenge à relever. Alors pour réussir cette nouvelle étape , il y a […]
En vacances, quittez l’autoroute
Ça y est, c’est les vacances ! Ce soir un grand nombre d’entre vous êtes en vacances. Les vacances, ce moment si attendu, où l’on planifie tant de choses , flâner, se rôder, lire, s’amuser, visiter, bronzer, bricoler, être seul ou accompagné un peu, beaucoup … Bref les vacances il y en a pour tout […]
7 étapes pour un accueil téléphonique réussi
Nous sommes tous d’accord sur la portée positive d’un accueil réussi ! Seulement voilà, nous avons tous en tête une situation d’accueil qui nous a marquée ; et quand nous l’évoquons, bizarre, c’est plus souvent une expérience nous ayant laissé un goût amer, voire une réaction épidermique. Alors voici mes 7 conseils pour réussir votre […]
Paroles, Paroles, des paroles…
Un premier achat immobilier, c’est toujours une grande étape dans une vie ! Alors pour nous accompagner, vous êtes bien d’accord, on souhaite partager cette joie avec un agent immobilier disponible, à l’écoute, rassurant, comprenant parfaitement notre besoin, nos envies… Et tellement d’autres qualités ! (mais je ne veux pas vous perdre tout de suite, […]
Service client : un petit « plus » ? un incontournable de la relation client !
Avoir développé une offre intéressante, est-ce suffisant pour bien vendre ? N’oublions pas le sens du service client… Produit au top + sens du service moyen = Pas suffisant ! Produit moyen + sens du service au top = ça devient intéressant Produit au top + Sens du service au top = Bravo !!! Quand […]
Ma course au sac !
Oh rage, Oh désespoir , OBAG mon sauveur de la dernière heure ! Comme tous les ans, j’aime faire mes achats de Noël au dernier moment. J’aime la frénésie des boutiques, cette magie de Noël qui a son odeur et ambiance particulière. Comme je vous l’ai dit dans un article précédent, je ne suis pas […]
La carte cadeau : un incontournable à Noël ?
Noël approche et avec lui la traditionnelle question que tous, nous nous posons plus ou moins tard… Quels cadeaux offrir cette année ?!! Entre originalité, fait main, basiques, gourmands… le choix des cadeaux n’est pas toujours aisé. Certains (nombreux !) optent pour la carte cadeau. Sécurité ? Facilité ? Plaisir garanti ? Qu’en pensez-vous ? […]
S’il te plait, dessine moi un(e)… commercial(e) !
Dès lors que vous accompagnez, formez des commerciaux, la question tombe : dîtes moi, c’est quoi pour vous LE commercial idéal ? Cette question, même si on peut la comprendre, est somme toute tellement réductrice. Alors, je vous pose la question, pour vous qu’est-ce qu’un commercial (même pas idéal) ? Déjà, vous remarquerez que cette question est souvent […]