Human Addict : c’est votre différence qui fera la préférence

Tadam, c’est le grand jour ! Vous présenter Human Addict, quelle histoire ! J’ai tellement d’idées à partager avec vous, que le choix est multiple. Après une courte réflexion, c’est par le biais de la cuisine que je vais vous faire la présentation. Pourquoi parler cuisine en première intention sur un blog qui parle de relation client ? […]

6 conseils pour éviter les conflits clients

« Il suffira d’une étincelle, d’un rien, d’un geste… » Nous avons pu tous écouter et chanter à tue-tête cette chanson, elle fait partie du patrimoine français, que l’on aime ou pas l’artiste d’ailleurs. J’aime faire le lien entre cette chanson et la gestion des situations difficiles et conflits clients ; Effectivement, toute personne à l’accueil dans un […]

Réussir , moi et les autres !

Aujourd’hui, je vous partage un article du blog humanaddict.com sur un thème qui m’est cher – la réussite -… mais surtout qui parle de ceux qui me sont chers. C’est l’été et pour certains la rentrée sera synonyme de nouveauté professionnelle, de challenge à relever. Alors pour réussir cette nouvelle étape , il y a […]

7 étapes pour un accueil téléphonique réussi

Nous sommes tous d’accord sur la portée positive d’un accueil réussi ! Seulement voilà, nous avons tous en tête une situation d’accueil qui nous a marquée ; et quand nous l’évoquons, bizarre, c’est plus souvent une expérience nous ayant laissé un goût amer, voire une réaction épidermique. Alors voici mes 7 conseils pour réussir votre […]

Paroles, Paroles, des paroles…

Un premier achat immobilier, c’est toujours une grande étape dans une vie ! Alors pour nous accompagner, vous êtes bien d’accord, on souhaite partager cette joie avec un agent immobilier disponible, à l’écoute, rassurant, comprenant parfaitement notre besoin, nos envies… Et tellement d’autres qualités ! (mais je ne veux pas vous perdre tout de suite, […]